r877 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
r877 গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে — স্বচ্ছ, সহজ এবং আপনার সুবিধার কথা মাথায় রেখে তৈরি।
r877-এ আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ড াটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
r877 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় কাজেই ব্যবহার হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
r877 শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া NID বা পাসপোর্টের তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। r877 আপনার পছন্দকে সম্মান করে এবং অবাঞ্ছিত যোগাযোগ করে না।
r877-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি r877 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবস্থাপনার বিষয়ে একটি স্পষ্ট চুক্তি হিসেবে কাজ করে। r877 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
r877 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা স্বচ্ছভাবে জানিয়ে দিচ্ছি — কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত।
r877 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| গেমিং তথ্য | বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | গেম খেলার সময় |
r877 কখনো আপনার কাছ থেকে অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য — যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য — চায় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য যা অপরিহার্য তাই সংগ্রহ করা হয়।
r877 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
r877 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার r877-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। চুক্তিবদ্ধ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ছাড়া কাউকে তথ্য দেওয়া হয় না।
r877 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
r877 আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং সংগ্রহের উদ্দেশ্যের উপর। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
r877 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কাছে নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর r877 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু অনুরোধ পূরণ সম্ভব না-ও হতে পারে — সে ক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
r877 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান r877-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
r877 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয় — এটা সৎভাবে স্বীকার করি।
আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্যও কিছু পদক্ষেপ নেওয়া জরুরি — যেমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা, পাসওয়ার্ড কারো সাথে না শেয়ার করা এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলা। r877 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
r877 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে r877 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার অভিযোগ সমাধানে r877 সর্বদা সহযোগিতামূলক মনোভাব নিয়ে কাজ করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত ও কার্যকরভাবে দূর করা।
r877-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।